سياسة الاسترجاع والاستبدال
يجب عدم استخدام المنتج واعادته وهو بتغليفه وحالته الاصليه محتفظا ببطاقة السعر ان وجدت و مرفق الفاتوره
العميل يتكفل بدفع ثمن الشحن والتوصيل ذهابا وايابا
الاسترجاع
في حاله قص او تفصيل المنتج لا يجوز فيه الاستبدال او الاسترجاع حيث انه نفذ حسب رغبه العميل ومجرد استلام الفاتوره يعتبر استلم المنتج ولا يحق له الرجوع او الاسترجاع حيث نفذ حسب رغبته
مدة الاسترجاع خلال 24 ساعه من تاريخ اصدار الفاتوره على ان يكون المنتج غير مستخدم و بتغليفه الاصلي و لا يشمل التفصيل والتعديل
الاستبدال
مدة الاستبدال خلال يومين من تاريخ اصدار الفاتوره على ان يكون المنتج غير مستخدم و بتغليفه الاصلي ويستبدل ب منتج بنفس القيمه او اكثر
حالات غير قابلة للاستبدال والاسترجاع
أي منتج متواجد في المخازن او المعرض وطلب عليه العميل أي تعديل أو تغيير لا يرد ولا يستبدل نهائيا
اي منتج تفصيل لا يرد و لا يستبدل نهائيا
أن يكون المنتج من غير عبوته الاصلية أو من غير ملحقاته عدم توفير الإيصال أو إثبات الشراء للمنتج
إنتهاء مدة الاستبدال أو السترجاع
المؤسسة غير مسؤوله عن المنتجات بعد صدور الفاتوره ب 10 ايام ولا يحق للعميل المطالبة بها
المؤسسة غير مسؤولة عن اي اضرار ناتجه من الشحن / المؤسسة لا تتحمل تكاليف الشحن أو التوصيل او الاسترجاع لأي منتج
